【蘇州藝臣建筑裝飾工程有限公司
寫字樓裝修、工廠裝修、寫字樓裝修、機電安裝
1、前期溝通咨詢
（ 1 ）客戶通過電話（028-85151039）、到公司辦公室咨詢公司概況；或通過業(yè)務(wù)人員主動聯(lián)系業(yè)主并向其介紹。
（ 2 ）專業(yè)人員（或設(shè)計師）接待客戶來訪，詳細解答客戶想了解或關(guān)心的問題。
（ 3 ）客戶考察裝飾公司各方面情況：規(guī)模、資質(zhì)、案例、價位、設(shè)計水平、質(zhì)量保證等。
（ 4 ）通過初步考察，確定上門量房時間、地點。
2、設(shè)計師現(xiàn)場測量
（ 1 ）按約定時間設(shè)計師上門實地測量欲裝修場所的面積及其他數(shù)據(jù)。
（ 2 ）設(shè)計師詳細了解客戶對于裝修的具體要求和思想。
（ 3 ）根據(jù)業(yè)主的要求、考察房屋的結(jié)構(gòu)，設(shè)計師提出初步設(shè)計構(gòu)思，雙方溝通設(shè)計方案。
（ 4 ）如果客戶要求，可由設(shè)計師帶領(lǐng)參觀樣板間或正在施工的工地，考察施工質(zhì)量。
3、商談設(shè)計方案
（ 1 ）客戶按約定時間到公司辦公地點（或上門亦可）看初步設(shè)計方案，設(shè)計師詳細介紹設(shè)計思想。
（ 2 ）客戶根據(jù)平面圖、效果圖以及設(shè)計師的具體介紹，對設(shè)計方案提出意見并進行修改（或認可通過）
4、確定裝修方案
（ 1 ）整理修改后的設(shè)計方案，并按此做出相應(yīng)的裝修工程預(yù)算。
（ 2 ）客戶最終確認設(shè)計方案并安排設(shè)計師出施工圖。
（ 3 ）設(shè)計師配合客戶仔細了解裝修工程預(yù)算，落實施工項目，并檢查核實預(yù)算中的單價、數(shù)量等內(nèi)容。
5、簽定正式合同（一式三份）
（ 1 ）確定工程施工工期及開工日期，了解施工的組織、計劃和人員安排。
（ 2 ）正式確認，簽定裝修合同（含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預(yù)算書）。
（ 3 ）交納首期工程款。
6、設(shè)計現(xiàn)場交底
開工之日，由設(shè)計師召集業(yè)主、施工負責(zé)人、工程監(jiān)理到施工現(xiàn)場交底，具體敲定、落實施工方案。對原房屋的墻、頂、地以及水、電氣進行檢測，向業(yè)主提交檢查結(jié)果。現(xiàn)場交底后，工程由工地負責(zé)人（工長）處理施工中的日常事務(wù)。開工時，由施工負責(zé)人提交《施工進度計劃表》，以此來安排材料采購、分段驗收的具體時間。
7、售后服務(wù)
（1）進料及驗收。由工地負責(zé)人通知，公司材料配送中心統(tǒng)一配送裝修材料。材料進場后，由客戶驗收材料質(zhì)量、品牌，并填寫《裝修材料驗收單》，驗收合格，施工人員開始施工。由甲方（客戶）提供的裝飾材料應(yīng)按照《施工進度計劃表》中的時間提供，在選購過程中，乙方（裝飾公司）可派人配合采購，甲方也可委托乙方直接代為采購，須簽定《主材代購委托書》。
（2）保修期后，工程如出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司也負責(zé)維修，根據(jù)實際情況收取成本費。
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