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一般而言,美國辦公室設(shè)計和規(guī)劃比較注重私隱,所以主管通常有自己獨立的辦公室,即使是敞開式辦公區(qū)域,也會有或多或少的間隔。而日本辦公室設(shè)計通常比較開放,多以大開間、敞開式的辦公室設(shè)計居多,員工不分上下都在一大間毫無分隔的辦公室集體辦公。這兩種辦公室設(shè)計的差異不但表現(xiàn)了美日兩國文化的差異,也影響美日兩國企業(yè)員工的互動方式。
美國企業(yè)的辦公室反映出美國人強調(diào)個人主義,一切要靠自己獨立自主的文化。由于辦公室注重隱私,個人努力的程度,不容易直接觀察得到,因此,在制度上制定一些控制及評估員工績效的方法就很重要。日本是集體主義文化,不強調(diào)個人有獨立的辦公室。然而,大家同處一間大辦公室,比較有利同僚之間的溝通與合作,個人努力的程度也比較容易觀察得到,因此,控制及評估員工績效是透過同僚之間的壓力。
由于美國辦公室設(shè)計與日本辦公室設(shè)計各有好處,我們在辦公室設(shè)計時,必須針對企業(yè)特性而各取所長。此外,產(chǎn)業(yè)或工作特性也是需要考慮的因素。
例如說,著重研究發(fā)展的工作,需要個人獨立性比較強的辦公室;業(yè)務(wù)人員則可以共享辦公室空間。國人受到美國文化的影響日益加深,企業(yè)員工的辦公之處,有某種隔離,相信是比較受歡迎的設(shè)計。至于一定層次的主管,通常也希望擁有獨立的辦公室。因此,在辦公室設(shè)計上,必須要顧及國人的隱私需求,又要維持一定開放的程度,以免阻礙員工之間的溝通?,F(xiàn)在流行一種辦公室隔板,使得員工在坐下時,享有獨立性;站起來時,又可以看到同事的工作狀態(tài),似乎是一種比較理想的安排。企業(yè)主管在觀摩其他績效良好的企業(yè)的管理的方式時,別忘了看看優(yōu)良企業(yè)的辦公室設(shè)計,說不定這就是企業(yè)致勝的關(guān)鍵。 蘇州藝臣:http://www.pocketipr.com
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