售后服務內(nèi)容一: 質(zhì)量問題
如果在裝修公司為您裝修過后再質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,如墻面地面開裂變形,衛(wèi)生間漏水等問題,可以找裝修公司負責為您維修。
售后服務內(nèi)容二: 施工問題
有些公司在施工中由于操作部規(guī)范導致業(yè)主在入住后產(chǎn)生不必要的損失,這些問題主要是水電方面比較多。這些問題也是有裝修公司負責為您維修的。如果在裝修保證期內(nèi)完全可以要求裝修公司問您維修。
售后服務內(nèi)容三:人工損害
如果在業(yè)主入住后,不小心造成的損害,這種損害也應該找裝修公司負責修補,但是業(yè)主要支付材料費和人工費。
還有另一種售后服務的方式:根據(jù)時間來維修
時間段一:使用戶入住一兩個星期后進行的保修,主要維修裝修戶在搬家過程中難以避免的一些小磕碰,以及入住以后水電方面的問題;
時間段二:半年后的常規(guī)項目報修,如由于干燥原因出現(xiàn)的裂縫、脫落、變形等問題;
時間段三:在裝修完成一年左右的時間對由于季節(jié)變化而造成的問題,以及其他質(zhì)量問題進行維修。
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